外部相談窓口 一元化アウトソーシングサービス

ここワーク

KokoWork

退職の連鎖に怯えない組織をつくる

心理士と社労士が連携し、従業員の心のケアと
組織の仕組み改善を同時に進める、
新しかたちの相談窓口サービスです。

🏢

企業側の窓口負担を軽減

ハラスメント・メンタル相談を一括アウトソース。担当者の疲弊をなくします。

🤝

心理士 × 社労士のダブルケア

個人の心のケアと組織の仕組み改善を同時にアプローチ。

⚖️

法令対応も一括クリア

カスハラ・パワハラ・育休など複数の法定窓口をひとつで対応。

11.2万円
メンタル不調による一人当たり年間生産性損失※1
採用コスト 85.1万円
正社員1人の採用コスト(民間紹介経由)※2
複数の法令に
カスハラ・パワハラ等を一括対応
こんなお悩みはありませんか?

経営者・人事担当者の
「困った」に答えます

採用してもすぐに辞めてしまう、離職者が多い

ハラスメント対策を進めたいが、何から手をつければいいかわからない

従業員のメンタル不調が増えていて、対応に追われている

窓口対応や従業員ケアで、労務・人事担当者が疲弊している

法令対応(カスハラ・パワハラ・育児介護休業法)を一括して整備したい

そのお悩み、ひとつのサービスでまとめて解決できます。

ここワークは、心理士と社労士が連携した外部相談窓口の一元化サービスです。


サービス概要

ここワーク、3つの特徴

「話を聞くだけ」の窓口ではありません。心のケアから組織改善まで、一気通貫でサポートします。

01

プロによる個別相談

心理士 × 社労士の連携体制

対面・オンライン・電話・メールなど複数の方法で相談に対応。守秘義務を徹底し、本人の同意なしに会社へ報告することはありません。

02

課題の見える化と改善実行

レポート提出 + 改善提案

ケース別の対応レポートと月次レポートを提出。就業規則の見直しや職場環境の改善策を具体的に提案し、実行まで伴走します。

03

法令対応の一元化

複数の義務をひとつで対応

カスハラ対策義務化(2026年10月)・パワハラ防止・育児介護休業法など、複数の窓口設置義務をこのサービスひとつでクリアできます。

サービス全体の仕組み


選ばれる理由

ここワークが選ばれる
6つの理由

🛡️

守秘義務の徹底

社会保険労務士法・心理士倫理綱領に基づく厳格な守秘義務により、従業員が安心して相談できる環境を整備します。

📊

データで経営を支援

月次レポートにより、職場課題を可視化。感覚ではなくデータに基づいた組織改善が可能になります。

担当者の負担ゼロ

相談受付から報告まで一括対応。社内の労務・人事担当者が疲弊しない仕組みをつくります。

🔗

心と仕組みを同時に改善

カウンセラーが個人の心をケアしながら、社労士が組織の問題を構造的に解決。どちらか片方だけでは届かない課題に対応します。

📋

法令対応を一括クリア

2026年10月義務化のカスハラ対策をはじめ、複数の法定窓口設置義務をひとつのサービスで完結できます。

🌱

中小企業にフィット

大企業向けの高額EAPではなく、中小企業の実情に合わせた現実的な価格設計。初期費用77,000円から導入できます。

期待できる効果

投資対効果で考える

正社員1人の採用コスト(民間紹介経由)※1

85.1万円

メンタル不調による年間生産性損失(一人あたり)※2

11.2万円

離職を防ぐことが、最大のコスト削減です。

💸

採用・育成コストの流出防止

休職・離職の予防により、採用にかけたコストを守ります。

⚖️

法令違反リスクの低減

義務化された窓口設置に対応し、コンプライアンスリスクを軽減。

🌟

従業員満足度の向上

安心して相談できる環境が、職場全体の信頼感を高めます。


導入の流れ

4つのフェーズで丁寧に導入

無形のサービスをしっかりと機能させるため、クライアント様と一緒に進めていきます。


料金プラン

シンプルな料金体系

契約期間:原則1年ごと(自動更新)

初期費用

77,000

(税込)

制度設計・規程作成など

年間基本料金

従業員数 × 5,500

(税込)

一人あたり3回まで相談込み

導入例(従業員30名の場合)

初期費用 77,000円 + 年間基本料 165,000円(30名×5,500円) = 初年度合計 242,000円

追加カウンセリング

3回超過後:7,700円/回(税込)

※ 特定部署のみ・企業全体面談は別途お見積り

サービス対象外:個別労働紛争への直接介入・代理交渉、精神疾患の医学的診断(必要な場合は適切な医療機関をご紹介)


よくある質問

FAQ

Q従業員が相談した内容は会社に知らされますか?
いいえ。本人の同意なしに情報を会社へ報告することは一切ありません。守秘義務を社会保険労務士法・心理士倫理綱領に基づき厳格に遵守しています。会社へ提出するレポートは集団的・統計的な形式のみです。
Q何人以上の従業員がいれば導入できますか?
従業員数に関わらず導入いただけます。料金は従業員数×5,500円(税込/年)のシンプルな体系です。小規模な企業様にも対応できるよう設計しています。
Q既存のEAPサービスとの違いは何ですか?
最大の違いは「心理士と社労士の連携」にあります。従来のEAPはカウンセリングが中心ですが、ここワークは職場の仕組み・就業規則・法令対応まで一体で改善します。「話を聞くだけ」ではなく、根本課題を解決するサービスです。
Qカスハラ対策の義務化にも対応していますか?
はい。2026年10月の義務化に向けたカスハラ対策窓口の設置に対応しています。パワハラ防止、育児介護休業法など複数の法定窓口設置義務をまとめてクリアできます。
Q導入後、どのくらいで運用が始まりますか?
要件定義・業務設計・周知準備の3フェーズを経て、概ね2〜3ヶ月で稼働開始できます。企業様の準備状況に合わせて柔軟に対応します。
Q相談は何回でもできますか?
基本パッケージには従業員おひとりにつき3回までの相談が含まれます。それを超える場合は1回あたり7,700円(税込)で対応可能です。
Q社労士事務所に委託する特有のメリットは何ですか?
社労士委託には以下の特有の付加価値があります:

法的専門性
・パワハラ防止法、公益通報者保護法に準拠した運用体制構築
・カスタマーハラスメント等への法的判断を伴う適切な対応
・常に最新の労働関連法令に基づいたコンプライアンス体制維持

総合的労務管理視点
・給与未払い、長時間労働、不当解雇等の根本的課題の特定
・メンタルヘルス対策、人事評価制度、就業規則整備の統合的助言
・個別問題解決から組織全体の労働環境改善への展開

法的守秘義務
・社会保険労務士法第21条による厳格な守秘義務
・従業員の「会社に知られる不安」を払拭し、真に利用される窓口の実現

まずはお気軽に
ご相談ください

「自社に合うかわからない」「費用感を聞きたい」など、 どんな段階のご相談でも歓迎します。

初回のご相談は無料です。

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